Tratamiento de Datos

Política de
Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 3 de febrero de 2026

I. Compromiso con la Privacidad

En Nupzen LATAM S.A.S., entendemos que la organización de eventos implica el tratamiento de información personal sensible. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad conforme a la Ley 1581 de 2012.

II. Identificación y Roles

Responsable:

Nupzen LATAM S.A.S.
Carrera 22 #34-76, oficina 201
Bucaramanga, Colombia
hola@nupzen.com

Roles:

  • Nupzen (Responsable Principal): Frente a los datos directos proporcionados al registrarse por Clientes (Novios/WPs) y Proveedores Verificados de nuestro directorio público.
  • Cliente (Responsable Legal Directo): Frente a la recolección inicial, veracidad y autorización previa de los datos de sus Invitados (importación de listas) y Proveedores de confianza agregados manualmente a su entorno o panel privado.
  • Nupzen (Encargado Operativo): Provee la infraestructura técnica y los servidores para alojar los datos de terceros o invitados ingresados por el Cliente, procesándolos única y exclusivamente por cuenta, orden y mandato del Cliente. Nupzen asume la custodia, pero no ostenta la titularidad, ni comercializa, ni asume responsabilidad jurídica sobre la legitimidad u origen de los datos introducidos unilateralmente por los Usuarios.

IV. Datos Tratados y Finalidades

Identificación, contacto, facturación y contenido generado. Estos datos se utilizan para:

  • Habilitar las funciones de la plataforma.
  • Compartir información comercial con empresas filiales o vinculadas de Nupzen.
  • Envío de notificaciones por email, WhatsApp, llamadas y notificaciones push.
  • Seguimiento de uso para mejoras técnicas y de experiencia.

Fase de Importación: Gestión logística delegada por el Cliente.

Fase de Aceptación: Al aceptar los términos, el Invitado autoriza a Nupzen para el uso de sus datos con fines estadísticos y comerciales, permitiéndonos ofrecer productos, servicios y beneficios que mejoren su experiencia en el ecosistema de matrimonios de Nupzen y sus aliados.

V. Tratamiento Específico de Datos Sensibles (Salud)

En el flujo de la confirmación de asistencia, se solicitará a los Invitados declarar preferencias alimenticias, alergias o restricciones clínicas/religiosas. Por su naturaleza e impacto en la vida, estos son catalogados por la Ley como Datos Sensibles.

Este tratamiento es completamente facultativo y voluntario. Al suministrarlos proactivamente, el Invitado otorga su consentimiento expreso, inequívoco y consciente para que Nupzen y el organizador del evento (Cliente) conozcan y utilicen esta información con el único, estricto y exclusivo fin de facilitar la logística de alimentación, menú y catering del evento. Se aplicarán estrictos protocolos de seguridad para proteger esta información mientras transcurre el evento.

IX. Cookies y Analítica

Usamos cookies funcionales, Google Analytics y Meta Pixel para medir rendimiento y remarketing. Puede configurar su navegador para rechazarlas.

X. Inteligencia Artificial

Implementamos herramientas de IA para recomendaciones personalizadas. El tratamiento sigue principios de minimización y seguridad.

¿Deseas ejercer tus derechos ARCO?

Consulte, actualice o suprima sus datos escribiendo a:

hola@nupzen.com